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Pourquoi Choisir PRL?

Purves Redmond Limitée (PRL Assurances Ltée) agissent en tant que courtiers innovateur dans le domaine de l´assurance de gestion des risques. La compagnie a un sens aigu du service à la clientèle et certains de ses clients se retrouvent parmi les plus grandes sociétés du Canada. Ceci n´est pas le résultat d´un pur hasard ou d´une chance quelconque mais de la nature et de la qualité de notre engagement envers nos clients et du service qui leur est offert.

Nous fournissons des produits d´assurance de qualités et des services consultatifs en gestion des risques à des organisations nationales et internationales qui doivent traiter des problèmes complexes en gestion de risques. Le travail de la société, principalement avec des clients commerciaux de moyenne et grande envergure, est maintenu par des relations à long terme pour les raisons suivantes:

Nous sommes une entreprise privée: En tant qu´entreprise privée canadienne, nous prenons nos décisions localement avec nos différents partenaires (clients, employés, actionnaires et la communauté) qui sont au premier rang de notre processus de prise de décisions. .

Nous sommes concentrés sur la gestion des risques: Notre plateforme de services est conçue pour desservir des entreprises de grandes envergures exigeant la qualité d´un service transactionnel et recherchant également de judicieux conseils professionnels et des services de gestion des risques qui répondront aux attentes les plus élevées.

Nous avons des normes de services élevées: Notre mission est d´atteindre et dépasser les attentes de chacun de nos clients. En suivant cette idéologie, nos professionnels doivent consacrer la vaste majorité de leurs temps aux services de nos clients. Nos employés consacrent 95 % de leur temps au service de la clientèle et nous limitons à 5 % les activités internes et l´administration. Ceci contraste fortement avec les entreprises multinationales qui doivent consacrer une grande partie de leurs temps à l´écriture de rapports interne, des travaux administratifs et de longues rencontres internes.

Nous avons un modèle de service flexible: De nombreux courtiers en assurances ont tendance à concevoir une plateforme commune qui devient alors leur offre de service standard. Nous constatons que de nombreux clients désirent un service personnalisé, plus adapté à leurs besoins. Certains veulent un ensemble de services regroupés, d´autres une approche de services individuels, selon leurs exigences spécifiques. Nous avons la flexibilité de structurer notre plateforme de services afin de répondre aux besoins individuels de chacun de nos clients.